当前位置:主页 >> 环保家居

代表稻香村沙琪玛商标使用混乱消费者投诉无门

2020-09-17 12:37:36| 来源:| 编辑:| 点击:0次

稻香村沙琪玛商标使用混乱 消费者投诉无门

消费者在稻香村沙琪玛中吃出碎玻璃,准备对稻香村进行投诉时才发现,稻香村商标使用混乱,这家稻香村并不是北京稻香村。

喜欢上购食品的王女士,这次遇到维权难题才知道原来此稻香村并不是自己熟悉的北京稻香村;这次问题沙琪玛也不同于以往百吃不厌的北京稻香村萨其马。商标使用的混乱,再一次让消费者受到欺骗,也让北京稻香村再次蒙受不白之冤。

事件回放:

稻香村沙琪玛吃出碎玻璃

据了解,北京某科技有限公司定期为员工提供零食。7月2日下午,该公司员工王美婷在公司提供的零食中选择了一块稻香村蛋香沙琪玛,吃了两口感觉吃到了坚硬物体,拿出来一看,是一块冰糖大小的玻璃被咬碎了,其中一部分已经被王美婷吃掉。王美婷很震惊,忙叫来同事确认。同事闻讯赶来,一看确实是玻璃,他们立刻联系了购买渠道商1号店,1号店让王美婷拍照并发至邮箱。同事帮助拍照后发至1号店提供的邮对于激发亿万群众创造活力箱,1号店客服表示,他们会联系厂家看怎不过相较于许多快时尚品牌旗舰店么解决。

7月3日下午,一位自称是稻香村工作人员的男士联系到王美婷,说要处理此事。谁知,这个之后就没有了下文。尽管王美婷此后多次联系上对方,但对方不是说在开会就是在开车。王美婷感到对方态度不诚恳,于是决定通过北京稻香村官方微博进行投诉,讨要说法。

7月4日,北京稻香村公司官方微博收到了王美婷留言投诉此事,公司领导非常重视,派专人积极联系王美婷了解和解决问题。经北京稻香村工作人员证实,王美婷吃到的沙琪玛并非北京稻香村公司生产的萨其马,该产品包装上显示的生产商是河北稻香村食品有限公司,地址在河北省石家庄市。

至此,王美婷才知道自己所吃的稻香村沙琪玛并不是北京稻香村公司的萨其马。



复方鳖甲软肝片为什么要全疗程用药
淮北哪有白癜风专科医院
水果护肤
友情链接: